Declaração de proteção de dados.

1. Proteção de dados em resumo

Informações gerais

As seguintes informações fornecem uma visão geral simples sobre o que acontece com os seus dados pessoais quando visita este site. Dados pessoais são todos os dados com os quais pode ser identificado pessoalmente. Para obter informações detalhadas sobre o tema da proteção de dados, consulte a nossa declaração de proteção de dados abaixo deste texto.

Recolha de dados neste site

Quem é responsável pela recolha de dados neste site?O tratamento dos dados neste site é feito pelo operador do site. Os dados de contacto encontram-se na secção «Informações sobre o responsável» nesta declaração de proteção de dados.

Como recolhemos os seus dados?Os seus dados são recolhidos, por um lado, quando nos são fornecidos por si. Trata-se, por exemplo, de dados que introduz num formulário de contacto.

Outros dados são recolhidos automaticamente ou após o seu consentimento ao visitar o site pelos nossos sistemas de TI. Trata-se principalmente de dados técnicos (por exemplo, navegador da Internet, sistema operativo ou hora da visita ao site). A recolha destes dados ocorre automaticamente assim que entra neste site.

Para que utilizamos os seus dados?Uma parte dos dados é recolhida para garantir o funcionamento correto do website. Outros dados podem ser utilizados para analisar o seu comportamento de utilizador. Se for possível celebrar ou iniciar contratos através do website, os dados transmitidos também serão processados para ofertas de contratos, encomendas ou outros pedidos.

Quais são os seus direitos em relação aos seus dados?Tem o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente, informações sobre a origem, o destinatário e a finalidade dos seus dados pessoais armazenados. Tem também o direito de solicitar a correção ou eliminação desses dados. Se tiver dado o seu consentimento para o processamento de dados, pode revogar esse consentimento a qualquer momento no futuro. Além disso, tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais em determinadas circunstâncias. Além disso, tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade de supervisão competente.

Para mais informações sobre este assunto ou outras questões relacionadas com a proteção de dados, pode contactar-nos a qualquer momento.

Ferramentas de análise e ferramentas de terceiros

2. Hospedagem

Alojamos o conteúdo do nosso site no seguinte provedor:

Hospedagem

O alojamento externo é realizado com o objetivo de cumprir o contrato com os nossos clientes potenciais e existentes (art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD) e no interesse de uma disponibilização segura, rápida e eficiente da nossa oferta online por um fornecedor profissional (art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD). Se tiver sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e no § 25, n.º 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

O(s) nosso(s) alojador(es) processará(ão) os seus dados apenas na medida do necessário para o cumprimento das suas obrigações de prestação de serviços e seguirá(ão) as nossas instruções relativamente a esses dados.

Processamentode

3. Informações gerais e obrigatórias

Proteção de dadosOs operadores destas páginas levam muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Tratamos os seus dados pessoais de forma confidencial e em conformidade com as disposições legais em matéria de proteção de dados, bem como com a presente declaração de proteção de dados.

Ao utilizar este site, são recolhidos vários dados pessoais. Dados pessoais são dados com os quais pode ser identificado pessoalmente. A presente declaração de proteção de dados explica quais os dados que recolhemos e para que os utilizamos. Também explica como e para que finalidade isso acontece.

Salientamos que a transmissão de dados na Internet (por exemplo, na comunicação por e-mail) pode apresentar falhas de segurança. Não é possível garantir uma proteção total dos dados contra o acesso por terceiros.

Informação sobre a entidade responsávelA entidade responsável pelo tratamento de dados neste site é:

Telefone: +49 (0) 205614-0E-mail: impressum@stuv.de

A entidade responsável é a pessoa singular ou coletiva que, sozinha ou em conjunto com outras, decide sobre os fins e os meios do tratamento de dados pessoais (por exemplo, nomes, endereços de e-mail, etc.).

Prazo de armazenamentoNa medida em que não tenha sido especificado um prazo de armazenamento mais específico nesta declaração de proteção de dados, os seus dados pessoais permanecerão em nosso poder até que a finalidade do tratamento dos dados deixe de existir. Se você exercer o direito de solicitar a exclusão ou revogar o consentimento para o processamento de dados, seus dados serão excluídos, a menos que tenhamos outros motivos legalmente admissíveis para armazenar seus dados pessoais (por exemplo, prazos de retenção fiscais ou comerciais); neste último caso, a exclusão ocorrerá após a cessação desses motivos.

Informações gerais sobre as bases jurídicas do tratamento de dados neste siteSe tiver consentido no tratamento de dados, trataremos os seus dados pessoais com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD ou no Art. 9.º, n.º 2, alínea a) do RGPD, na medida em que sejam tratadas categorias especiais de dados nos termos do Art. 9.º, n.º 1 do RGPD. Em caso de consentimento expresso para a transferência de dados pessoais para países terceiros, o tratamento de dados também é realizado com base no Art. 49, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. Se tiver consentido no armazenamento de cookies ou no acesso a informações no seu dispositivo final (por exemplo, através de impressão digital do dispositivo), o tratamento de dados é adicionalmente realizado com base no § 25, parágrafo 1, da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Se os seus dados forem necessários para o cumprimento do contrato ou para a execução de medidas pré-contratuais, processaremos os seus dados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea b do RGPD. Além disso, processamos os seus dados, na medida em que sejam necessários para o cumprimento de uma obrigação legal, com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea c do RGPD. O tratamento de dados também pode ser realizado com base no nosso interesse legítimo, nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. As bases jurídicas relevantes em cada caso específico são informadas nos parágrafos seguintes desta declaração de proteção de dados.

Encarregado da proteçãode dadosNomeámos um encarregado da proteção de dados.

Telefone: +49 (0) 20121969472E-mail: datenschutz@stuv.de

Destinatários dos dados pessoaisNo âmbito da nossa atividade comercial, colaboramos com várias entidades externas. Nesse contexto, é por vezes necessário transmitir dados pessoais a essas entidades externas. Só transmitimos dados pessoais a entidades externas se tal for necessário no âmbito do cumprimento de um contrato, se formos legalmente obrigados a fazê-lo (por exemplo, transmissão de dados às autoridades fiscais), se tivermos um interesse legítimo na transmissão nos termos do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD ou se outra base jurídica permitir a transmissão dos dados. Na inserção de processadores de encomendas, apenas transmitimos dados pessoais dos nossos clientes com base num contrato válido de processamento de encomendas. No caso de um processamento conjunto, é celebrado um contrato de processamento conjunto.

Revogação do seu consentimento para o tratamento de dadosMuitos processos de tratamento de dados só são possíveis com o seu consentimento expresso. Pode revogar o consentimento já concedido a qualquer momento. A legalidade do tratamento de dados realizado até à revogação não é afetada pela revogação.

Direito de oposição à recolha de dados em casos específicos, bem como à publicidade direta (art. 21.º do RGPD)SE O TRATAMENTO DE DADOS FOR BASEADO NO ART. 6.º, PARÁGRAFOS 1, ALÍNEA E OU F DO RGPD, TEM O DIREITO DE, A QUALQUER MOMENTO, SE OPOR AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS POR MOTIVOS RELACIONADOS COM A SUA SITUAÇÃO ESPECÍFICA; ISSO TAMBÉM SE APLICA À PERFILAGEM BASEADA NESSAS DISPOSIÇÕES. A BASE JURÍDICA RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS PODE SER CONSULTADA NESTA DECLARAÇÃO DE PROTEÇÃO DE DADOS. SE OPOR, NÃO CONTINUAREMOS A TRATAR OS SEUS DADOS PESSOAIS, A MENOS QUE TENHAMOS MOTIVOS LEGITIMOS E IMPERATIVOS PARA O TRATAMENTO, QUE PREVALECEM SOBRE OS SEUS INTERESSOS, DIREITOS E LIBERDADES OU QUE O TRATAMENTO SERVE PARA A REVINDICAÇÃO, EXERCÍCIO OU DEFESA DE DIREITOS LEGAIS (OPOSIÇÃO DE ACORDO COM O ART. 21, PARÁGRAFO 1 DO RGPD).

SE OS SEUS DADOS PESSOAIS FOREM TRATADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA, TEM O DIREITO DE A QUALQUER MOMENTO, OPOR-SE AO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA; ISSO TAMBÉM SE APLICA À PERFILAGEM, NA MEDIDA EM QUE ESTEJA RELACIONADA COM ESSA PUBLICIDADE DIRETA. SE OPOR, OS SEUS DADOS PESSOAIS NÃO SERÃO MAIS UTILIZADOS PARA FINS DE PUBLICIDADE DIRETA (OPOSIÇÃO DE ACORDO COM O ART. 21, PARÁGRAFO 2 DO RGPD).

Direito de reclamação junto da autoridade de controlo competenteEm caso de violação do RGPD, os titulares dos dados têm o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, em particular no Estado-Membro da sua residência habitual, do seu local de trabalho ou do local da alegada violação. O direito de reclamação não prejudica quaisquer outras vias de recurso administrativo ou judicial.

Direito à portabilidade dos dadosTem o direito de solicitar que os dados que processamos com base no seu consentimento ou no cumprimento de um contrato sejam entregues a si ou a terceiros num formato comum e legível por máquina. Se solicitar a transferência direta dos dados para outro responsável, tal só será feito na medida do tecnicamente viável.

Informação, correção e exclusãoDentro da estrutura das disposições legais aplicáveis, tem o direito de obter, a qualquer momento e gratuitamente, informações sobre os seus dados pessoais armazenados, a sua origem e destinatários, bem como a finalidade do processamento dos dados e, se necessário, o direito de corrigir ou excluir esses dados. Para isso, bem como para outras questões relacionadas com dados pessoais, pode entrar em contacto connosco a qualquer momento.

Direito à restrição do tratamentoTem o direito de solicitar a restrição do tratamento dos seus dados pessoais. Para tal, pode contactar-nos a qualquer momento. O direito à restrição do tratamento existe nos seguintes casos:

• Se contestar a exatidão dos seus dados pessoais armazenados por nós, normalmente precisaremos de tempo para verificar isso. Durante o período da verificação, tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais.
• Se o tratamento dos seus dados pessoais tiver sido/estiver a ser realizado de forma ilícita, pode solicitar a limitação do tratamento dos dados em vez da sua eliminação.
• Se já não precisarmos dos seus dados pessoais, mas você precisar deles para exercer, defender ou fazer valer direitos legais, você tem o direito de solicitar a restrição do processamento dos seus dados pessoais em vez da eliminação.
• Se tiver apresentado uma oposição nos termos do artigo 21.º, n.º 1, do RGPD, será necessário ponderar os seus interesses e os nossos. Enquanto não for determinado quais os interesses que prevalecem, tem o direito de solicitar a limitação do tratamento dos seus dados pessoais.

Se tiver restringido o tratamento dos seus dados pessoais, esses dados – com exceção do seu armazenamento – só poderão ser tratados com o seu consentimento ou para fazer valer, exercer ou defender direitos legais ou para proteger os direitos de outra pessoa singular ou coletiva ou por motivos de interesse público importante da União Europeia ou de um Estado-Membro.

Encriptação SSL ou TLSPor motivos de segurança e para proteger a transmissão de conteúdos confidenciais, como encomendas ou pedidos que nos envia enquanto operador do site, esta página utiliza encriptação SSL ou TLS. Pode reconhecer uma ligação encriptada pelo facto de a barra de endereço do navegador mudar de «http://» para «https://» e pelo símbolo de uma fechadura na barra do seu navegador.

Se a encriptação SSL ou TLS estiver ativada, os dados que nos enviar não poderão ser lidos por terceiros.

Recusa de e-mails publicitáriosÉ expressamente recusada a utilização dos dados de contacto publicados na Estrutura Legal para o envio de publicidade e material informativo não solicitado. Os operadores do site reservam-se o direito de tomar medidas legais em caso de envio não solicitado de informações publicitárias, por exemplo, através de e-mails de spam.

4. Recolha de dados neste site

CookiesOs nossos sites utilizam os chamados «cookies». Os cookies são pequenos pacotes de dados que não causam danos ao seu dispositivo. Eles são armazenados temporariamente durante uma sessão (cookies de sessão) ou permanentemente (cookies permanentes) no seu dispositivo. Os cookies de sessão são automaticamente eliminados após o término da sua visita. Os cookies permanentes permanecem armazenados no seu dispositivo até que sejam eliminados por si ou automaticamente pelo seu navegador da Internet.

Os cookies podem ser criados por nós (cookies próprios) ou por empresas terceiras (os chamados cookies de terceiros). Os cookies de terceiros permitem a integração de determinados serviços de empresas terceiras nos sites (por exemplo, cookies para processamento de serviços de pagamento).

Os cookies têm várias funções. Muitos cookies são tecnicamente necessários, pois determinadas funções do site não funcionariam sem eles (por exemplo, a função do carrinho de compras ou a exibição de vídeos). Outros cookies podem ser utilizados para avaliar o comportamento do utilizador ou para fins publicitários.

Os cookies necessários para a execução do processo de comunicação eletrónica, para a disponibilização de determinadas funções solicitadas por si (por exemplo, para a função de cesto de compras) ou para a otimização do website (por exemplo, cookies para medir o público da web) (cookies necessários) são armazenados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD, salvo se for indicada outra base jurídica. O operador do site tem um interesse legítimo no armazenamento de cookies necessários para a disponibilização otimizada e sem erros técnicos dos seus serviços. Se tiver sido solicitado o consentimento para o armazenamento de cookies e tecnologias de reconhecimento semelhantes, o processamento será realizado exclusivamente com base nesse consentimento (art. 6.º, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e § 25, parágrafo 1 da TDDDG); o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Pode configurar o seu navegador para ser informado sobre a utilização de cookies e permitir cookies apenas em casos específicos, excluir a aceitação de cookies para determinados casos ou de forma geral, bem como ativar a eliminação automática de cookies ao fechar o navegador. Se desativar os cookies, a funcionalidade deste website poderá ser limitada.

Pode consultar quais os cookies e serviços utilizados neste website nesta declaração de proteção de dados.

Ficheiros de registo do servidorO fornecedor das páginas recolhe e armazena automaticamente informações nos chamados ficheiros de registo do servidor, que o seu navegador nos transmite automaticamente. Estes são:

• Tipo e versão do navegador
• sistema operativo utilizado
• URL de referência
• Nome do host do computador que está a aceder
• Hora da solicitação do servidor
• Endereço IP

Esses dados não serão combinados com outras fontes de dados.

A recolha destes dados é feita com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo na apresentação tecnicamente correta e na otimização do seu website – para isso, é necessário recolher os ficheiros de registo do servidor.

Formulário de contactoSe nos enviar perguntas através do formulário de contacto, os seus dados do formulário de contacto, incluindo os dados de contacto que nos forneceu, serão armazenados para processamento da sua pergunta e para o caso de perguntas adicionais. Não transmitiremos esses dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados é feito com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, desde que o seu pedido esteja relacionado com o cumprimento de um contrato ou seja necessário para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz das solicitações que nos são dirigidas (Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD) ou no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD), desde que este tenha sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que introduzir no formulário de contacto permanecerão connosco até que solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir (por exemplo, após o processamento da sua solicitação). As disposições legais obrigatórias – em particular os prazos de conservação – permanecem inalteradas.

Pedido por e-mail, telefone ou faxSe nos contactar por e-mail, telefone ou fax, o seu pedido, incluindo todos os dados pessoais dele resultantes (nome, pedido), será armazenado e processado por nós para fins de tratamento do seu pedido. Não transmitiremos esses dados sem o seu consentimento.

O tratamento destes dados é feito com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD, desde que o seu pedido esteja relacionado com o cumprimento de um contrato ou seja necessário para a execução de medidas pré-contratuais. Em todos os outros casos, o processamento baseia-se no nosso interesse legítimo no tratamento eficaz das solicitações que nos são dirigidas (Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD) ou no seu consentimento (Art. 6, parágrafo 1, alínea a do RGPD), desde que este tenha sido solicitado; o consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Os dados que nos enviar através dos formulários de contacto permanecerão na nossa posse até que solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou que a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir (por exemplo, após a conclusão do tratamento do seu pedido). As disposições legais obrigatórias, em particular os prazos legais de conservação, permanecem inalteradas.

Comunicação via WhatsAppPara a comunicação com os nossos clientes e outros terceiros, utilizamos, entre outros, o serviço de mensagens instantâneas WhatsApp. O fornecedor é a WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda.

A comunicação é feita através de uma encriptação de ponta a ponta (peer-to-peer), que impede que o WhatsApp ou terceiros tenham acesso ao conteúdo das comunicações. No entanto, o WhatsApp tem acesso aos metadados gerados durante o processo de comunicação (por exemplo, remetente, destinatário e hora). Salientamos ainda que, segundo a sua própria declaração, o WhatsApp partilha os dados pessoais dos seus utilizadores com a sua empresa-mãe Meta, sediada nos EUA. Para mais detalhes sobre o tratamento de dados, consulte a política de privacidade do WhatsApp em: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

A inserção do WhatsApp é feita com base no nosso interesse legítimo em uma comunicação rápida e eficaz com clientes, interessados e outros parceiros comerciais e contratuais (Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD). Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o processamento de dados será feito exclusivamente com base nesse consentimento, que pode ser revogado a qualquer momento com efeito para o futuro.

O conteúdo das comunicações trocadas entre si e nós no WhatsApp permanecerá em nosso poder até que solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir (por exemplo, após o processamento da sua solicitação). As disposições legais obrigatórias, em particular os prazos de conservação, permanecem inalteradas.

A empresa possui certificação de acordo com o «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas pelo DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Para mais informações, consulte o fornecedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/7735.

Utilizamos o WhatsApp na versão «WhatsApp Business».

A transferência de dados para os EUA é baseada nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Encontre mais detalhes aqui: https://www.whatsapp.com/legal/business-data-transferaddendum.

Configuramos as nossas contas do WhatsApp para que não haja sincronização automática de dados com a agenda de contactos dos smartphones em inserção.

Celebramos um contrato de processamento de dados (AVV) com o fornecedor acima mencionado.

CalendlyNo nosso site, tem a possibilidade de marcar reuniões connosco. Para marcar reuniões, utilizamos a ferramenta «Calendly». O fornecedor é a Calendly LLC, 271 17th St NW, 10th Floor, Atlanta, Georgia 30363, EUA (doravante «Calendly»).

Para marcar uma data, introduza os dados solicitados e a data pretendida na Máscara prevista para o efeito. Os dados introduzidos serão utilizados para o planeamento, execução e, se necessário, para o acompanhamento da marcação. Os dados da marcação são armazenados para nós nos servidores da Calendly, cuja política de privacidade pode consultar aqui: https://calendly.com/privacy.

Os dados que introduzir permanecerão na nossa posse até que solicite a sua eliminação, revogue o seu consentimento para o armazenamento ou que a finalidade do armazenamento dos dados deixe de existir. As disposições legais obrigatórias – em particular os prazos de conservação – permanecem inalteradas.

A base jurídica para o tratamento de dados é o Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo em marcar compromissos da forma mais simples possível com interessados e clientes. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o tratamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e no § 25, parágrafo 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA é baseada nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Encontre mais detalhes aqui: https://calendly.com/pages/dpa.

A empresa possui certificação de acordo com o «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas pelo DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Para mais informações, consulte o fornecedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/6050.

Processamento de

PipedriveUtilizamos o Pipedrive para gerir os dados dos clientes. O fornecedor é a Pipedrive GmbH, Mustamäe tee 3a, 10615 Tallinn, Estónia (doravante «Pipedrive»).

O Pipedrive é um sistema CRM que nos permite, entre outras coisas, gerir clientes existentes e potenciais, bem como contactos de clientes, e organizar processos de vendas e comunicação. A inserção do sistema CRM permite-nos ainda analisar os nossos processos relacionados com os clientes. Os dados dos clientes são armazenados nos servidores da Pipedrive.

Para obter mais informações sobre as funcionalidades do Pipedrive, aceda a: https://www.pipedrive.com/de.

Para mais detalhes, consulte a política de privacidade da Pipedrive: https://www.pipedrive.com/de/privacy.

Processamento de

Registo neste sitePode registar-se neste site para utilizar funcionalidades adicionais na página. Os dados introduzidos para este fim serão utilizados apenas para a utilização da oferta ou serviço para o qual se registou. Os dados obrigatórios solicitados no momento do registo devem ser preenchidos na íntegra. Caso contrário, o registo será recusado.

Para alterações importantes, por exemplo, no âmbito da oferta ou alterações técnicas necessárias, utilizaremos o endereço de e-mail indicado no registo para o informar por este meio.

O tratamento dos dados introduzidos no momento do registo é efetuado com a finalidade de executar a relação de utilização estabelecida pelo registo e, se necessário, para a celebração de outros contratos (artigo 6.º, n.º 1, alínea b) do RGPD).

Os dados recolhidos durante o registo serão armazenados por nós enquanto estiver registado neste website e serão posteriormente eliminados. Os prazos legais de conservação permanecem inalterados.

5. Ferramentas de análise e publicidade

Google TagManagerUtilizamos o Google Tag Manager. O fornecedor é a Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Tag Manager é uma ferramenta que nos permite integrar ferramentas de rastreamento ou estatísticas e outras tecnologias no nosso site. O Google Tag Manager não cria perfis de utilizadores, não armazena cookies e não realiza análises independentes. Serve apenas para gerir e reproduzir as ferramentas integradas através dele. No entanto, o Google Tag Manager recolhe o seu endereço IP, que também pode ser transferido para a empresa-mãe do Google nos Estados Unidos.

A inserção do Google Tag Manager é feita com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo na integração e gestão rápida e descomplicada de várias ferramentas no seu site. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e no § 25, parágrafo 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A empresa possui certificação de acordo com o «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas pelo DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Para mais informações, consulte o fornecedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google AnalyticsEste site utiliza funções do serviço de análise da web Google Analytics. O fornecedor é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O Google Analytics permite ao operador do site analisar o comportamento dos visitantes do site. Para isso, o operador do site recebe vários dados de utilização, tais como visualizações de páginas, tempo de permanência, sistemas operativos utilizados e origem do utilizador. Estes dados são atribuídos ao respetivo dispositivo final do utilizador. Não é feita qualquer atribuição a um ID de utilizador.

Além disso, com o Google Analytics, podemos registar os seus movimentos do rato e de rolagem, bem como os seus cliques. O Google Analytics utiliza ainda várias abordagens de modelação para complementar os registos de dados recolhidos e aplica tecnologias de aprendizagem automática na análise de dados.

O Google Analytics utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador para fins de análise do comportamento do utilizador (por exemplo, cookies ou impressão digital do dispositivo). As informações recolhidas pela Google sobre a utilização deste website são normalmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas.

A utilização deste serviço é feita com base no seu consentimento, nos termos do Art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD e do § 25, n.º 1 da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA é baseada nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Encontre mais detalhes aqui: https://privacy.google.com/businesses/controllerterms/mccs/.

A empresa possui certificação de acordo com o «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas pelo DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Para mais informações, consulte o fornecedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Anonimização de IPA anonimização de IP do Google Analytics está ativada. Isso faz com que o seu endereço IP seja encurtado pelo Google dentro dos Estados-Membros da União Europeia ou em outros Estados contratantes do Acordo sobre o Espaço Económico Europeu antes de ser transmitido para os EUA. Apenas em casos excecionais, o endereço IP completo será transmitido para um servidor do Google nos EUA e encurtado lá. Em nome do operador deste site, a Google utilizará estas informações para avaliar a sua utilização do site, para compilar relatórios sobre as atividades do site e para prestar outros serviços relacionados com a utilização do site e da Internet ao operador do site. O endereço IP transmitido pelo seu navegador no âmbito do Google Analytics não será combinado com outros dados da Google.

Plugin do navegadorPode impedir a recolha e o processamento dos seus dados pela Google descarregando e instalando o plugin do navegador disponível no seguinte link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.

Para obter mais informações sobre o tratamento de dados do utilizador no Google Analytics, consulte a política de privacidade da Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.

HotjarEste site utiliza o Hotjar. O fornecedor é a Hotjar Ltd., Level 2, St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta, Europa (site: https://www.hotjar.com).

O Hotjar é uma ferramenta para analisar o comportamento do utilizador neste website. Com o Hotjar, podemos, entre outras coisas, registar os seus movimentos do rato e de rolagem, bem como os seus cliques. O Hotjar também pode determinar quanto tempo permaneceu com o cursor do rato num determinado local. A partir destas informações, o Hotjar cria os chamados mapas de calor, que permitem determinar quais as áreas do website que são preferidas pelos visitantes.

Além disso, podemos determinar quanto tempo permaneceu numa página e quando a abandonou. Também podemos determinar em que ponto interrompeu a sua introdução de dados num formulário de contacto (os chamados funis de conversão).

Além disso, com o Hotjar é possível obter feedback direto dos visitantes do site. Esta função serve para melhorar as ofertas do site do operador do site.

A Hotjar utiliza tecnologias que permitem o reconhecimento do utilizador para fins de análise do comportamento do utilizador (por exemplo, cookies ou inserção de impressões digitais do dispositivo).

Na medida em que tenha sido obtido o consentimento, a inserção do serviço acima mencionado ocorre exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e no § 25 da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Na medida em que não tenha sido obtido consentimento, a utilização deste serviço é feita com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD; o operador do website tem um interesse legítimo na análise do comportamento do utilizador, a fim de otimizar tanto a sua oferta web como a sua publicidade.

Desativar o HotjarSe pretender desativar a recolha de dados pelo Hotjar, clique na seguinte ligação e siga as instruções indicadas: https://www.hotjar.com/policies/do-not-track/.

Tenha em atenção que a desativação do Hotjar deve ser feita separadamente para cada navegador ou dispositivo.

Para obter mais informações sobre o Hotjar e os dados recolhidos, consulte a política de privacidade do Hotjar no seguinte link: https://www.hotjar.com/privacy.

Processamento de

6. Boletim informativo

Dados

BrevoEste site utiliza o Brevo para o envio de newsletters. O fornecedor é a Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlim, Alemanha.

Brevo é um serviço que permite, entre outras coisas, organizar e analisar o envio de newsletters. Os dados que introduz para receber a newsletter são armazenados nos servidores da Sendinblue GmbH na Alemanha.

Análise de dados pela

Além disso, podemos identificar se determinadas ações previamente definidas foram realizadas após a abertura/clique (taxa de conversão). Assim, podemos identificar, por exemplo, se efetuou uma compra após clicar na newsletter.

A Brevo também nos permite dividir os destinatários da newsletter em diferentes categorias («clusters»). Os destinatários da newsletter podem ser divididos, por exemplo, por idade, sexo ou local de residência. Desta forma, a newsletter pode ser melhor adaptada aos respetivos grupos-alvo.

Se não desejar receber a análise da Brevo, deve cancelar a subscrição da newsletter. Para tal, disponibilizamos um link correspondente em cada mensagem da newsletter.

Para obter informações detalhadas sobre as funções do Brevo, consulte o seguinte link: https://www.brevo.com/de/newsletter-software/.

Base jurídicaO tratamento dos dados é feito com base no seu consentimento (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). Pode revogar este consentimento a qualquer momento. A legalidade dos processos de tratamento de dados já realizados não é afetada pela revogação.

Prazo de armazenamentoOs dados que nos forneceu para fins de subscrição da newsletter serão armazenados por nós até que se cancele a subscrição da newsletter junto de nós ou do prestador de serviços de newsletter e serão eliminados da lista de distribuição da newsletter após o cancelamento da subscrição. Os dados que foram armazenados por nós para outros fins não são afetados por esta disposição.

Após a sua exclusão da lista de distribuição da newsletter, o seu endereço de e-mail será armazenado por nós ou pelo provedor de serviços de newsletter numa lista negra, se necessário, para impedir o envio de mensagens futuras. Os dados da lista negra serão utilizados apenas para este fim e não serão combinados com outros dados. Isso serve tanto ao seu interesse quanto ao nosso interesse em cumprir os requisitos legais para o envio de newsletters (interesse legítimo nos termos do Art. 6, parágrafo 1, alínea f do RGPD). O armazenamento na lista negra não é limitado no tempo. Pode se opor ao armazenamento, desde que os seus interesses prevaleçam sobre o nosso interesse legítimo.

Para mais informações, consulte a política de privacidade da Brevo em: https://www.brevo.com/de/datenschutzuebersicht/ e https://www.brevo.com/de/legal/privacypolicy/.

Processamento de

7. Plugins e ferramentas

YouTube com proteção de dados ampliadaEste site incorpora vídeos do site YouTube. O operador do site é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

Quando visita um destes sites em que o YouTube está integrado, é estabelecida uma ligação aos servidores do YouTube. O servidor do YouTube é informado sobre quais das nossas páginas visitou. Se estiver conectado à sua conta do YouTube, permite que o YouTube associe o seu comportamento de navegação diretamente ao seu perfil pessoal. Pode impedir isso saindo da sua conta do YouTube.

Utilizamos o YouTube no modo de privacidade avançada. De acordo com o YouTube, os vídeos reproduzidos no modo de privacidade avançada não são utilizados para personalizar a navegação no YouTube. Os anúncios exibidos no modo de privacidade avançada também não são personalizados. No modo de proteção de dados avançado, não são definidos cookies. Em vez disso, são armazenados no navegador do utilizador os chamados elementos de armazenamento local, que, tal como os cookies, contêm dados pessoais e podem ser utilizados para reconhecimento. Encontra mais informações sobre o modo de proteção de dados avançado aqui: https://support.google.com/youtube/answer/171780.

Se necessário, após a ativação de um vídeo do YouTube, podem ser acionados outros processos de tratamento de dados sobre os quais não temos qualquer influência.

A utilização do YouTube é feita no interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do artigo 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e no § 25, parágrafo 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) nos termos da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para obter mais informações sobre a proteção de dados no YouTube, consulte a política de privacidade em: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

A empresa possui certificação de acordo com o «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas pelo DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Para mais informações, consulte o fornecedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google Fonts (hospedagem local)Esta página utiliza os chamados Google Fonts, fornecidos pela Google, para garantir uma apresentação uniforme dos tipos de letra. Os Google Fonts estão instalados localmente. Não é estabelecida qualquer ligação com os servidores da Google.

Para obter mais informações sobre o Google Fonts, aceda a https://developers.google.com/fonts/faq e à política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

Google MapsEste site utiliza o serviço de mapas Google Maps. O fornecedor é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda. Com a ajuda deste serviço, podemos integrar mapas no nosso site.

Para utilizar as funções do Google Maps, é necessário guardar o seu endereço IP. Estas informações são normalmente transmitidas para um servidor da Google nos EUA e aí armazenadas. O fornecedor desta página não tem qualquer influência sobre esta transmissão de dados. Quando o Google Maps está ativado, o Google pode utilizar o Google Fonts para apresentar os tipos de letra de forma uniforme. Ao aceder ao Google Maps, o seu navegador carrega os tipos de letra necessários na cache do navegador para apresentar corretamente os textos e os tipos de letra.

A utilização do Google Maps é feita no interesse de uma apresentação apelativa das nossas ofertas online e de uma fácil localização dos locais indicados no nosso website. Isto constitui um interesse legítimo na aceção do Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e no § 25, parágrafo 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) nos termos da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

A transferência de dados para os EUA é baseada nas cláusulas contratuais padrão da Comissão Europeia. Encontre mais detalhes aqui: https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/ e https://privacy.google.com/businesses/gdprcontrollerterms/sccs/.

Para obter mais informações sobre o tratamento dos dados do utilizador, consulte a política de privacidade da Google: https://policies.google.com/privacy?hl=de.

A empresa possui certificação de acordo com o «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas pelo DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Para mais informações, consulte o fornecedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

Google reCAPTCHAUtilizamos o «Google reCAPTCHA» (doravante «reCAPTCHA») neste site. O fornecedor é a Google Ireland Limited («Google»), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda.

O reCAPTCHA tem como objetivo verificar se a introdução de dados neste website (por exemplo, num formulário de contacto) é feita por uma pessoa ou por um programa automatizado. Para isso, o reCAPTCHA analisa o comportamento do visitante do site com base em várias características. Esta análise começa automaticamente assim que o visitante entra no site. Para a análise, o reCAPTCHA avalia várias informações (por exemplo, endereço IP, tempo de permanência do visitante no site ou movimentos do rato feitos pelo utilizador). Os dados recolhidos durante a análise são transmitidos à Google.

As análises do reCAPTCHA são realizadas inteiramente em segundo plano. Os visitantes do site não são informados de que uma análise está a ser realizada.

O armazenamento e a análise dos dados são realizados com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea f) do RGPD. O operador do site tem um interesse legítimo em proteger as suas ofertas na Internet contra espionagem automatizada abusiva e spam. Caso tenha sido solicitado o consentimento correspondente, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e no § 25, parágrafo 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo final do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para mais informações sobre o Google reCAPTCHA, consulte as políticas de privacidade e os termos de utilização do Google nos seguintes links: https://policies.google.com/privacy?hl=de e https://policies.google.com/terms?hl=de.

A empresa possui certificação de acordo com o «EU-US Data Privacy Framework» (DPF). O DPF é um acordo entre a União Europeia e os EUA que visa garantir o cumprimento das normas europeias de proteção de dados no tratamento de dados nos EUA. Todas as empresas certificadas pelo DPF comprometem-se a cumprir estas normas de proteção de dados. Para mais informações, consulte o fornecedor no seguinte link: https://www.dataprivacyframework.gov/participant/5780.

LeadinfoIncorporámos o Leadinfo neste site. O fornecedor é a Leadinfo / Team.Blue GmbH, Bunsenstr. 19, 40215 Düsseldorf (doravante «Leadinfo»).

A Leadinfo permite-nos registar as visitas de membros de outras empresas ao nosso website. Para este efeito, o endereço IP do visitante do website é comparado com os endereços IP de empresas armazenados na base de dados da Leadinfo. Se se tratar do endereço IP de uma empresa, essa visita e o comportamento do utilizador são registados. Os endereços IP que não estão na base de dados da Leadinfo são imediatamente eliminados, de modo que as visitas de particulares ao site são ignoradas pela Leadinfo.

A utilização da Leadinfo é feita com base no Art. 6.º, n.º 1, alínea f) do RGPD. O operador do website tem um interesse legítimo em registar as visitas à nossa página e o comportamento dos utilizadores. Se tiver sido solicitado o consentimento correspondente, o processamento será realizado exclusivamente com base no Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD e no § 25, parágrafo 1 da TDDDG, na medida em que o consentimento inclua o armazenamento de cookies ou o acesso a informações no dispositivo do utilizador (por exemplo, impressão digital do dispositivo) na aceção da TDDDG. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento.

Para mais detalhes, consulte a política de privacidade do fornecedor em https://www.leadinfo.com/de/datenschutz/.

Processamento de

8. Serviços próprios

Tratamento dos dados dos candidatosOferecemos-lhe a possibilidade de se candidatar a uma vaga na nossa empresa (por exemplo, por e-mail, correio postal ou formulário de candidatura online). A seguir, informamos sobre o âmbito, a finalidade e a utilização dos seus dados pessoais recolhidos no âmbito do processo de candidatura. Asseguramos que a recolha, o tratamento e a utilização dos seus dados são efetuados em conformidade com a legislação aplicável em matéria de proteção de dados e com todas as outras disposições legais, e que os seus dados serão tratados de forma estritamente confidencial.

Âmbito e finalidade da recolha de dadosQuando nos envia uma candidatura, tratamos os seus dados pessoais associados (por exemplo, dados de contacto e comunicação, documentos de candidatura, notas no âmbito de entrevistas de emprego, etc.), na medida em que tal seja necessário para decidir sobre o estabelecimento de uma relação de trabalho. A base jurídica para isso é o § 26 da BDSG (Lei Federal Alemã de Proteção de Dados) de acordo com a legislação alemã (início de uma relação de trabalho), o Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD (início geral de um contrato) e, caso tenha dado o seu consentimento, o Art. 6, parágrafo 1, alínea a) do RGPD. O consentimento pode ser revogado a qualquer momento. Os seus dados pessoais serão transmitidos dentro da nossa empresa exclusivamente a pessoas envolvidas no processamento da sua candidatura.

Se a candidatura for bem-sucedida, os dados que nos enviou serão armazenados nos nossos sistemas de processamento de dados com base no § 26 da BDSG (Lei Federal Alemã sobre a Proteção de Dados) e no Art. 6, parágrafo 1, alínea b) do RGPD, para efeitos de execução da relação laboral.

Um armazenamento mais prolongado também pode ocorrer se tiver concedido o consentimento correspondente (art. 6.º, parágrafo 1, alínea a) do RGPD) ou se houver obrigações legais de armazenamento que impeçam a eliminação.

Inclusão no banco de candidatosCaso não lhe ofereçamos uma vaga, existe a possibilidade de incluir o seu perfil no nosso banco de candidatos. Se for incluído, todos os documentos e informações da sua candidatura serão transferidos para o banco de candidatos, para que possamos contactá-lo caso surja uma vaga adequada.

A inclusão no banco de candidatos ocorre exclusivamente com base no seu consentimento expresso (art. 6.º, n.º 1, alínea a) do RGPD). A concessão do consentimento é voluntária e não tem qualquer relação com o processo de candidatura em curso. O titular dos dados pode revogar o seu consentimento a qualquer momento. Nesse caso, os dados serão irrevogavelmente eliminados da base de dados de candidatos, desde que não existam motivos legais para a sua conservação.

Os dados do banco de candidatos serão eliminados de forma irrevogável no prazo máximo de dois anos após a concessão do consentimento.

Última atualização: 12/2024