Genel İşlem Koşulları

1. Teslimat ve ödeme koşullarının kabulü: Aşağıdaki iş koşulları, girişimciler, kamu hukuku tüzel kişileri ve kamu hukuku özel mal varlıkları için geçerlidir. Bunlar, tüm mevcut ve gelecekteki sözleşmelere dayalı tüm teslimat ve hizmetler için münhasıran geçerlidir. Sipariş verenin, tarafımızca açıkça yazılı olarak kabul edilmeyen farklı koşulları, tarafımızca bağlayıcı değildir, bunları açıkça reddetmememiz veya sipariş verenin farklı koşullarını bilerek teslimat ve hizmetleri koşulsuz olarak gerçekleştirmemiz durumunda da geçerlidir
2. Teklif ve sözleşmenin akdedilmesi: Tekliflerimiz her zaman bağlayıcı değildir. Siparişler, tarafımızdan yazılı olarak teyit edilmedikçe bağlayıcı değildir. Bu, temsilcilerimiz tarafından alınan siparişler için de geçerlidir. Eklemeler, değişiklikler veya sözlü yan anlaşmaların geçerli olabilmesi için tarafımızdan yazılı olarak teyit edilmesi gerekir
3. Talep üzerine siparişler: Talep üzerine siparişler, aksi kararlaştırılmadıkça, ilk teslimattan itibaren altı ay içinde teslim alınmalıdır. Sipariş veren, uyarı ve ek süre verilmesi rağmen süresi içinde siparişi teslim almazsa, önceden teslimat yapmadan ve malların tamamen tamamlanmış olması gerekmeksizin, ancak sipariş verenin ödemenin tamamını yapması şartıyla, tüm sipariş için fatura kesme hakkına sahibiz. Çıkıntılı şartlar altında, malların tamamını veya bir kısmını teslim etmekten vazgeçebilir ve - siparişi yerine getirmediğimiz takdirde - kar kaybı nedeniyle sözleşme bedelinin %10'una kadar tazminat talep edebiliriz. Daha yüksek bir zararın talep edilmesi hakkı saklıdır. Ancak, sipariş veren, bize hiçbir zarar veya çok daha az zarar meydana geldiğini kanıtlama hakkına sahiptir. Sipariş edilen mallar, ihtar ve ek süre verilmesine rağmen teslim alınmazsa, ortaya çıkan depolama masrafları sipariş verene aittir
4. Aletler: Aletleri son teslimattan itibaren bir yıl süreyle saklamayı taahhüt ederiz. Bu sürenin bitiminden önce alıcı tarafından bir yıl içinde sipariş verileceği bildirilirse, saklama süresi bir yıl daha uzatılır. Bu sürenin bitiminden ve yeni siparişlerin gelmemesi halinde aletler üzerinde serbestçe tasarruf edebiliriz. Geliştirme aşamasında veya başlangıç döneminde iptal edilen siparişler için, ortaya çıkan masrafları fatura etme hakkını saklı tutarız. Bu durumda, numunelerin onaylanmasından önce ilk alet seti için ortaya çıkan masraflar ve numunelerin onaylanmasından sonra tüm seri aletler, özel donanımlar ve kalıplar için ortaya çıkan masraflar fatura edilir. Faturalandırılan aletler, sipariş sahibinin incelemesi için dört hafta süreyle hazır tutulur ve bu sürenin sonunda imha edilir. Tamamlanan aşama planları ve aletlerin tasarım çizimleri, kullanılan yöntemlerin korunması amacıyla sipariş sahibinin incelemesine tabi değildir
5. Fiyatlar:
   <span class=""> Özel olarak aksi kararlaştırılmadıkça, sözleşme tarihindeki geçerli fiyatlarımız, Heiligenhaus fabrikası çıkış fiyatları, ambalaj hariç ve yasal katma değer vergisi hariç olarak geçerlidir.
   Net sipariş tutarı 250,00 Euro'nun altındaki küçük siparişler için 39,00 Euro tutarında işlem ücreti (az miktar ek ücreti) uygulanır. Olağan indirimler uygulanmaz.
   Özel üretimlerde fiyat, belirlenen maliyet bedeli üzerinden hesaplanır.
   Fiyatlarımız, satın alınan malın üretimi için gerekli hammaddelerin satın alma fiyatına dayanmaktadır</span>
6. Teslimat süresi ve gecikme:
   <span class=""> Teslimat süresi bireysel olarak kararlaştırılır veya siparişin kabulü sırasında tarafımızdan belirtilir.
   Bizim sorumluluğumuzda olmayan nedenlerle bağlayıcı teslimat sürelerine uymamız mümkün değilse (hizmetin bulunmaması), sipariş sahibini derhal bilgilendireceğiz ve aynı zamanda tahmini yeni teslimat süresini bildireceğiz. Hizmet yeni teslimat süresi içinde de mevcut değilse, sözleşmeden tamamen veya kısmen çekilme hakkımız vardır; sipariş sahibinin halihazırda yaptığı ödemeleri derhal iade edeceğiz. Bu anlamda hizmetin bulunmaması, özellikle tedarikçimiz tarafından zamanında teslimatın yapılmaması, bizim tarafımızdan uygun bir teminat işlemi yapılmış olması, ne bizim ne de tedarikçimizin kusuru olması veya münferit durumlarda tedarik yükümlülüğümüzün olmaması durumlarında geçerlidir.
   Teslimat gecikmemizin başlangıcı yasal hükümler uyarınca belirlenir. Ancak her durumda alıcı tarafından bir ihtar gönderilmesi gerekir. Teslimat gecikmesi durumunda, alıcı gecikmeden kaynaklanan zararının tazminini talep edebilir. Tazminat tutarı, gecikmenin her tam takvim haftası için net fiyatın (teslimat değeri) %0,5'i, ancak geciken malların teslimat değerinin en fazla %5'i kadardır. Sipariş sahibinin hiçbir zarara uğramadığını veya çıkıntılı tutardan çok daha az bir zarara uğradığını kanıtlama hakkı saklıdır.
   Sipariş verenin bu AVB'nin § 10'una göre hakları ve bizim yasal haklarımız, özellikle hizmet yükümlülüğünün hariç tutulması durumunda (örneğin hizmetin imkansızlığı veya kabul edilemezliği ve/veya sonradan yerine getirilmesi nedeniyle), etkilenmez.
   Kısmi teslimatlar izinlidir</span>
7. Nakliye ve riskin devri:
   <span class="">Malları, seçimimize göre Parça, posta veya nakliye şirketi ile göndeririz.
   Sipariş veren, malların kendisine veya başka bir yere gönderilmesini talep ederse, malların tesadüfi yok olması veya tesadüfi bozulması riski, mallar fabrikamızdan çıktığı anda sipariş verene geçer. Sipariş verenin sorumluluğunda olan nedenlerle sevkiyat gecikirse, risk sevkiyatın hazır olduğu tarihten itibaren geçerli olur.
   Sevkiyat masrafları, sipariş edilen malların hacmine (ağırlık/boyut) göre hesaplanır ve sipariş veren tarafından karşılanır</span>
8. Ambalaj:
   <span class=""> Ambalajı en iyi şekilde seçer ve maliyet bedeli üzerinden faturalandırırız.
   Nakliye ambalajlarını, müşteri masrafları kendisine ait olmak üzere Heiligenhaus'daki merkezimize iade etmesi durumunda, müşteriye herhangi bir kredi talebi olmaksızın geri alırız</span>
9. Maddi kusur talepleri:
   <span class="">Maddi ve hukuki kusurlarda (yanlış ve eksik teslimat ile hatalı montaj veya hatalı montaj talimatları dahil) sipariş sahibinin hakları, aşağıda aksi belirtilmedikçe yasal hükümler uyarınca geçerlidir. İşlenmemiş malların bir tüketiciye nihai teslimi durumunda, tüketici malları işlenmiş olsa bile, yasal özel hükümler her durumda geçerliliğini korur (tedarikçiye karşı geri talep hakkı, bkz. BGB Madde 478). Tedarikçiye karşı geri talep hakkı, kusurlu malların sipariş sahibi veya başka bir girişimci tarafından, örneğin başka bir ürüne monte edilerek işlenmesi durumunda hariçtir.
   Teslimatlarımızda, miktar bakımından %5'lik az veya fazla sapmalar kabul edilebilir.
   Kusur sorumluluğumuzun temelini, öncelikle malların niteliği konusunda yapılan anlaşma oluşturur.
   Nitelik konusunda bir anlaşma yapılmamışsa, kusurun varlığı veya yokluğu yasal düzenlemelere göre değerlendirilir (§ 434 fıkra 1 cümle 2 ve 3 BGB). Ancak, alıcının satın alma kararında belirleyici olduğunu bize belirtmediği, üretici veya diğer üçüncü şahısların kamuya açık beyanları (örneğin reklam beyanları) için herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.
   Alıcının kusur talepleri, yasal inceleme ve ihbar yükümlülüklerini (§§ 377, 381 HGB) yerine getirmiş olmasını gerektirir. Montaj veya başka bir şekilde işlenmeye yönelik mallar için, her durumda işleme öncesinde inceleme yapılmalıdır. Teslimat, inceleme veya daha sonraki bir tarihte bir kusur ortaya çıkarsa, bu durum derhal yazılı olarak bize bildirilmelidir. Her durumda, bariz kusurlar teslimattan itibaren en geç 8 iş günü içinde, inceleme sırasında tespit edilemeyen kusurlar ise tespit edildikten sonra aynı süre içinde yazılı olarak bildirilmelidir. Sipariş veren, usulüne uygun inceleme ve/veya kusur bildirimi yapmazsa, kusurun bildirilmemesi, zamanında bildirilmemesi veya usulüne uygun bildirilmemesi nedeniyle yasal hükümler uyarınca sorumluluğumuz ortadan kalkar.
   Teslim edilen mal kusurlu ise, öncelikle kusurun giderilmesi (iyileştirme) veya kusursuz bir malın teslimi (değiştirme) yoluyla ikame tedbirini seçebiliriz. Yasal şartlar altında ikame tedbirini reddetme hakkımız saklıdır.
   Borçlu olduğumuz ikame ifayı, alıcının vadesi gelen satın alma bedelini ödemesine bağlı kılma hakkımız saklıdır. Ancak alıcı, kusura oranla makul bir kısmını satın alma bedelinden kesme hakkına sahiptir. Alıcı, borçlu olduğumuz ikame ifayı gerçekleştirmemiz için gerekli zamanı ve imkânı, özellikle de kusurlu malı inceleme amacıyla teslim etmek için bize tanımalıdır. Yeniden teslimat durumunda, alıcı kusurlu malı yasal hükümlere göre bize iade etmelidir. Yeniden yerine getirme, kusurlu malın sökülmesini veya yeniden takılmasını içermez, eğer biz başlangıçta montajı yapmakla yükümlü değildiysek.
   İnceleme ve sonradan ifa için gerekli masraflar, özellikle nakliye, yol, işçilik ve malzeme masrafları ile varsa sökme ve takma masrafları, fiilen bir kusur varsa yasal düzenlemelere göre tarafımızca karşılanır veya geri ödenir. Aksi takdirde, alıcıdan, haksız kusur giderme talebinden kaynaklanan masrafları (özellikle kontrol ve nakliye masrafları) talep edebiliriz, ancak kusurun alıcı tarafından fark edilememesi durumu hariçtir.
   Acil durumlarda, örneğin işletme güvenliğinin tehlikeye girmesi veya orantısız zararların önlenmesi için, alıcı kusuru kendisi giderme ve bunun için objektif olarak gerekli masrafların tazminini talep etme hakkına sahiptir. Bu tür bir kendi kendine müdahale, mümkünse önceden, derhal bize bildirilmelidir. Yasal hükümler uyarınca uygun bir sonradan ifa reddetme hakkımız varsa, kendi imkanlarımızla giderme hakkı yoktur.
   Sonradan ifa başarısız olursa veya alıcı tarafından sonradan ifa için belirlenen makul süre başarısızlıkla sonuçlanırsa veya yasal hükümler uyarınca gereksiz hale gelirse, alıcı satın alma sözleşmesinden çekilebilir veya satın alma bedelini azaltabilir. Ancak, önemsiz bir kusur durumunda cayma hakkı yoktur.
   Sipariş verenin tazminat veya boşuna yapılan masrafların tazmini talepleri, kusurlar için de ancak § 10 hükümlerine göre geçerlidir ve diğer durumlarda hariç tutulur</span>
10. Diğer sorumluluklar:
    <span class=""> Bu AVB'de ve aşağıdaki hükümlerde aksi belirtilmedikçe, sözleşme ve sözleşme dışı yükümlülüklerin ihlali durumunda yasal hükümler uyarınca sorumluluk kabul ederiz.
    Tazminat yükümlülüğümüz, - hukuki dayanağı ne olursa olsun - kasıt ve ağır ihmal durumunda kusur sorumluluğu çerçevesinde geçerlidir. Basit ihmal durumunda, yasal sorumluluk sınırlamaları (örneğin kendi işlerinde özen gösterme; önemsiz yükümlülük ihlali) saklı kalmak kaydıyla, yalnızca aşağıdakiler için sorumluluk kabul ederiz
    a) Hayat, beden veya sağlığa zarar veren hasarlar
    b) önemli bir sözleşme yükümlülüğünün ihlalinden kaynaklanan zararlar (yükümlülüğün yerine getirilmesi, sözleşmenin düzgün bir şekilde yerine getirilmesini mümkün kılan ve sözleşme tarafının düzenli olarak güvenebileceği ve güvenmesi gereken yükümlülükler); bu durumda sorumluluğumuz, öngörülebilir, tipik olarak ortaya çıkan zararın tazminiyle sınırlıdır.
    2. fıkradan kaynaklanan sorumluluk sınırlamaları, yasal hükümler uyarınca kusurumuzdan sorumlu olduğumuz kişilerin yükümlülük ihlallerinde de geçerlidir. Bu sınırlamalar, bir kusuru kasten gizlediğimiz veya malın niteliği için garanti verdiğimiz durumlarda ve ürün sorumluluk yasası uyarınca alıcının talepleri için geçerli değildir.
    Müşteri, kusur teşkil etmeyen bir yükümlülüğün ihlali nedeniyle, ancak bu ihlalin bizim sorumluluğumuzda olması halinde sözleşmeden çekilebilir. Müşterinin serbest fesih hakkı (özellikle BGB'nin 650 ve 648. maddeleri uyarınca) hariçtir. Diğer hususlarda yasal şartlar ve hukuki sonuçlar geçerlidir.
    § 438 (1) No. 3 BGB'den farklı olarak, mal ve hak kusurlarından doğan talepler için genel zamanaşımı süresi, teslimattan itibaren bir yıldır</span>
11. Ödeme:
    <span class="">Faturalarımız, kısmi teslimatlar da dahil olmak üzere, posta ücreti ve masrafları hariç, fatura tarihinden itibaren 30 gün içinde net olarak ödenmelidir. Nakitsiz ödeme durumunda, ödeme tarihi, hesabın alacak hanesine yazıldığı tarihtir. Ödeme yolunun riski alıcıya aittir.
    Özel ödeme koşullarına ilişkin anlaşmalar ancak yazılı onayımızdan sonra bağlayıcıdır. Bu tür koşullar, önceki teslimatlara ilişkin tüm vadesi gelen ödeme yükümlülüklerinin yerine getirilmesi ve fatura tutarının yukarıda belirtilen vade tarihinde zamanında ödenmesi durumunda kabul edilir.
    Çıkıntılı ödeme süresinin sona ermesiyle alıcı temerrüde düşer. Temerrüt süresince borçlu tutara, geçerli yasal temerrüt faizi uygulanır. Daha fazla temerrüt zararı talep etme hakkımızı saklı tutarız. Tüccarlara karşı ticari vade faizi (§ 353 HGB) hakkımız saklıdır.
    Sipariş veren, ancak talebi yasal olarak kesinleşmiş veya tartışmasız olduğu ölçüde mahsup veya haciz hakkına sahiptir. Teslimatta kusurlar olması durumunda, sipariş verenin karşı hakları etkilenmez</span>
12. Mülkiyet hakkı:
    <span class=""> Sipariş veren ile olan ticari ilişkiden doğan tüm talepler yerine getirilene kadar, teslim edilen tüm malların mülkiyet hakkı bize aittir.
    Sipariş veren, bizimle olan ticari ilişkiden doğan yükümlülüklerini zamanında yerine getirdiği sürece, bu malları normal ticari işlemler kapsamında satma hakkına sahiptir. Ancak, rezerve edilen malları rehin veremez veya teminat olarak devredemez. Müşteri, bu malları yeniden satması durumunda, bu yeniden satıştan doğan tüm alacaklarını, bu yeniden satışın, mülkiyet hakkı saklı olarak teslim edilen malların işlenmesinden önce veya sonra gerçekleşmiş olmasına bakılmaksızın, şimdiden bize devreder. Alacakları kendimiz tahsil etme hakkımız saklı kalmak kaydıyla, müşteri, alacakların devredilmesinden sonra da bu alacakları tahsil etme yetkisine sahiptir. Bu bağlamda, sipariş verenin ödeme yükümlülüklerini yerine getirdiği, iflas veya benzeri bir işlem başlatılmadığı ve ödemelerin durdurulmadığı sürece, alacağı tahsil etmemeyi taahhüt ederiz.
    Sipariş veren, saklı malın işlenmesini veya dönüştürülmesini her zaman bizim için yapar. Saklı mal, bize ait olmayan diğer nesnelerle işlenir veya ayrılmaz bir şekilde karıştırılırsa, işleme veya karıştırma anındaki saklı malın fatura değerinin diğer işlenmiş veya karıştırılmış nesnelerin fatura değerine oranında yeni nesnenin müşterek mülkiyetini elde ederiz.
    Mallarımız diğer taşınabilir eşyalarla bir içerik olarak birleştirilir veya ayrılmaz bir şekilde karıştırılırsa ve diğer eşya ana eşya olarak kabul edilirse, alıcı ana eşya kendisine ait olduğu ölçüde bize orantılı olarak müşterek mülkiyet hakkını devreder. Alıcı, mülkiyet veya müşterek mülkiyet hakkını bizim için saklar. İşleme veya birleştirme ya da karıştırma sonucu ortaya çıkan eşya için, mahsurlu mal için geçerli olan hükümler aynen geçerlidir.
    Üçüncü şahısların mahsurlu mal, bize devredilen alacaklar veya diğer teminatlar üzerinde icra tedbirleri alması durumunda, alıcı bizi derhal bilgilendirmeli ve müdahale için gerekli belgeleri teslim etmelidir. Bu, diğer türden kısıtlamalar için de geçerlidir.
    Mevcut teminatların değeri, teminat altına alınan alacakların toplam değerini %10'dan fazla aşarsa, talep üzerine, bu aşan kısım için teminatları kendi seçimimize göre serbest bırakmakla yükümlüyüz</span>
13. Yer, yargı yetkisi, uygulanacak hukuk:
    <span class="">Yer, iş yerimizin bulunduğu yerdir. Tam tüccar, kamu hukuku tüzel kişiliği veya kamu hukuku özel mal varlığı olan sipariş verenlerle olan ihtilaflarda yargı yetkisi de iş yerimizin bulunduğu yerdir. Ancak, sipariş verenin iş veya ikamet yerinde dava açma hakkımızı saklı tutarız.
    Yalnızca Federal Almanya Cumhuriyeti hukuku geçerlidir. Birleşmiş Milletler Mal Satım Sözleşmeleri Hakkında Sözleşme'nin (CISG) uygulanması hariçtir.</span>

Durum 06.2024